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DATA

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BOOSTER

Fast-Track zu Commerce- und KI-fähigen Daten

Abstract digital data network visualization

Warum das wichtig ist

In Aftermarket und Service ist die Qualität Ihrer Daten mehr als ein IT-Detail — sie ist das Fundament des kommerziellen Erfolgs. Saubere, vernetzte Daten ermöglichen es Kunden, schnell die richtigen Teile zu finden und zu bestellen, unterstützen Vertriebsteams mit verlässlichen Informationen und vermitteln Professionalität bei jeder Interaktion. Zuverlässige „as-engineered, as-built und as-maintained“-Daten eröffnen zusätzlich Potenziale für vorausschauenden Service, reibungslosen Commerce und KI-Anwendungen.

Was der Booster liefert

Der Data Booster ist ein strukturierter Ansatz, der verstreute und inkonsistente Produkt-, Ersatzteil- und Installed-Base-Daten in ein skalierbares Unternehmensasset verwandelt. Wir konzentrieren uns auf die Bereiche, die den größten Einfluss auf Umsatzwachstum, Kundenerlebnis und digitale Transformation haben:

BOM & Ersatzteil-Beziehungen – präzise Zuordnung von Maschinen, Zubehör und Ersatzteilen.

Installed Base & Lifecycle-Daten – verknüpfte „as-engineered, as-built und as-maintained“-Daten für präzise Ersatzteil- und Serviceinformationen.

Produktlebenszyklus & Obsoleszenz – klare Ersatzketten zur Sicherstellung der Verfügbarkeit .

Preis-Konsistenz – transparente und verlässliche Ersatzteilpreise über Märkte und Kunden hinweg.

Kernattribute & Beschreibungen – saubere, vollständige und mehrsprachige Produktdaten, die Vertrauen schaffen.

Verknüpfte Datenblätter & O&M-Handbücher – technische Dokumente direkt mit Produkten und Teilen verbunden, damit Kunden jederzeit die richtigen Informationen haben.

Governance-fähige Strukturen – nachhaltige Rahmenwerke, um Datenqualität dauerhaft zu sichern.

Wie wir arbeiten

Eine schnelle Assessmentsphase, um Chancen und Quick Wins zu identifizieren.

Ein dediziertes Projektteam, das Ersatzteil-Expertise mit Datenmanagement-Kompetenz verbindet.

Echtzeit-Dashboards für effektives Steuern und Entscheidungen

Eine strukturierte Übergabe, damit Ihre Teams die Resultate übernehmen, pflegen und skalieren können.

Praxisbeispiel 

Von Handbüchern und Zeichnungen zu strukturierten Ersatzteildaten

Für Verder, einen globalen Industriehersteller, hat M-Data fragmentierte Konstruktionsdaten in eine strukturierte Grundlage für digitalen Ersatzteil-Commerce und Self-Service verwandelt.

Das Unternehmen verwaltete rund 20.000 Produkte über 13 Produktlinien in fünf Ländern, jede mit eigener Produktlogik und eigenem technischem Quellmaterial. Interne Vertriebs- und Serviceteams – ebenso wie Kunden – mussten die richtigen Ersatzteile manuell anhand von PDF-Handbüchern, technischen Zeichnungen und Tabellen identifizieren.

M-Data strukturierte die Produkt-zu-Ersatzteil-Beziehungen, überarbeitete das Datenmodell und reicherte zentrale Attribute an. Wir migrierten und harmonisierten 6.000 Produkte und 105.000 Beziehungen aus Excel in ERP- und Kundenportal-Umgebungen. Parallel dazu erstellten und strukturierten wir 18.000 Produktbilder, Handbücher und Beschreibungen für digitale Kanäle.

Das Ergebnis: eine vernetzte Datengrundlage, die manuelles Suchen reduziert und zuverlässigere Ersatzteilsuche, Service und Self-Service ermöglicht.

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Das Ergebnis

Sie erhalten robuste, Commerce- und KI-fähige Daten, die Ersatzteilumsätze steigern, Kundenzufriedenheit erhöhen und Ihr Unternehmen langfristig als professionellen, verlässlichen Partner positionieren
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